Alternance Conseiller Relation Clients (H/F)-Laval

Alternance
Description

Raison sociale : French BPCE

Localisation : Pays de la Loire, Laval

Description : Le CREDIT FONCIER, filiale du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), est la première banque spécialisée dans le financement de l’immobilier.

Formation recherchée : Etudiant(e) entrant en Bac+ 3 ou 5, vous êtes en filière négoce, relation client.

Profil recherché : Esprit logique et une aisance relationnelle avérée.
Maîtrise des outils bureautique notamment Excel et Word.
Esprit de synthèse, une bonne expression écrite et le travail en équipes sont un plus pour ce poste et vous faciliteront une intégration rapide.

Missions : Vous aurez pour mission principale d’appréhender, analyser et gérer les différents évènements de la vie juridique d’un prêt au travers des événements de la vie du client.

Principales activités :

  • Traiter des dégrèvements,
  • Traiter des transferts de prêts,
  • Traiter des désolidarisation,
  • Traiter des donations,
  • Effectuer les rendez-vous téléphoniques de découverte client,
  • Analyser les situations, proposer des solutions.

Notre engagement à la fin de votre alternance :Vous aurez acquis :

  • des connaissances juridiques (régime matrimonial, garanties hypothécaires ou cautions) et leurs applications à un contexte propre crédit,
  • des connaissances relatives aux enjeux conformité/risque / qualité d’une structure de back-office dédiée à la relation client dans un contexte de préservation des garanties du créancier,
  • Travail en équipe (open-space, charge de travail…).